- કેન્દ્ર સરકાર દ્વારા સેવા અથવા વ્યવહારિક કૉલ્સ કરવા માટે એક નવી નંબરિંગ શ્રેણી, 160xxxxxxx, રજૂ કરવામાં આવી.
- આ પગલાનો ઉદ્દેશ્ય નાગરિકોને કાયદેસરના કૉલ્સને સરળતાથી ઓળખવામાં અને 10-અંકના મોબાઇલ નંબરનો ઉપયોગ કરીને ટેલિમાર્કેટર્સ તરફથી અવાંછિત વૉઇસ કૉલ્સને રોકવામાં મદદ કરવાનો છે.
- હાલમાં, 140xxxxxxx શ્રેણી ટેલિમાર્કેટર્સને પ્રમોશનલ, સર્વિસ અને ટ્રાન્ઝેક્શનલ કોલ્સ માટે ફાળવવામાં આવેલ છે.
- ડિપાર્ટમેન્ટ ઓફ ટેલિકોમ્યુનિકેશન્સ (DoT) દ્વારા નવી 160xxxxxxx શ્રેણીનો ઉપયોગ મુખ્ય સંસ્થાઓ દ્વારા સેવા અને ટ્રાન્ઝેક્શનલ કૉલ્સ માટે જ કરવાની જાહેરાત કરવામાં આવી.
- આ બદલાવ પ્રમોશનલ કૉલ્સથી કાયદેસરના કૉલને અલગ કરીને તેમના સંચારને વધુ અસરકારક રીતે સંચાલિત કરવામાં મદદ કરશે.
- ટેલિકોમ સર્વિસ પ્રોવાઇડર્સ (TSP) એ 160 શ્રેણીમાંથી નંબર અસાઇન કરતા પહેલા દરેક એન્ટિટીની સંપૂર્ણ ચકાસણી સુનિશ્ચિત કરવી જરૂરી છે.
- એન્ટિટીએ આ નંબરોનો ઉપયોગ ફક્ત સેવા અને વ્યવહારિક કૉલ્સ માટે જ કરવાનો રહશે ઉદાહરણ તરીકે, RBI, SEBI, PFRDA અને IRDA જેવી નાણાકીય સંસ્થાઓ તરફથી કૉલ્સ 1601 થી શરૂ થશે.
- 160 શ્રેણીની રજૂઆતનો ઉદ્દેશ્ય છેતરપિંડી કરનારાઓને નિયમિત 10-અંકના નંબરનો ઉપયોગ કરીને ગ્રાહકોને છેતરતા અટકાવવાનો અને મહત્વપૂર્ણ કૉલ ચૂકી ન જાય તેની ખાતરી કરવાનો છે.
