- જેનો મુખ્ય ઉદ્દેશ્ય રાજ્યના વહીવટીતંત્રને વધુ જવાબદાર, લોકો માટે સુલભ, સક્રિય અને પારદર્શક બનાવવાનો છે.
- આ એકટમાં ક્લાઈમેટ ચેન્જની અસરોનો સામનો કરવા માટે એક ખાસ યુનિટની રચના કરવાની જોગવાઈ કરવામાં આવી છે.
- આ નિયમન નાગરિકોને નિર્ધારિત સમયમાં તમામ ઓનલાઈન સેવાઓ ઉપલબ્ધ કરાવશે અને જાહેર ફરિયાદોનો ઝડપથી નિકાલ કરવામાં આવશે.